De bezoeker selecteert één van de on-line formulieren en vult de benodigde gegevens in
		Na het klikken op de "Verstuur" button, worden de gegevens gevalideerd (zijn b.v. alle verplichte velden ingevuld)
		De aangegeven gegevens worden bewaard in de database en de bezoeker krijgt een bevestiging
		De front-office krijgt de gegevens via de verwerking pagina en kan aangeven dat er informatie ontbreekt of dat het formulier in behandeling is genomen